Politica de Confidențialitate (GDPR)

1. Introducere

Acoperiș la Gata SRL (denumită în continuare "Compania", "Noi") se angajează să protejeze confidențialitatea datelor dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) - Regulamentul (UE) 2016/679.

Această politică descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră personale atunci când utilizați website-ul nostru sau solicitați serviciile noastre.

2. Operatorul de Date

3. Datele Personale Colectate

Colectăm următoarele categorii de date personale:

3.1 Date furnizate direct de dumneavoastră:

• Nume și prenume
• Adresa de email
• Număr de telefon
• Adresa proprietății (pentru evaluare și execuție)
• Date de facturare

3.2 Date colectate automat:

• Adresa IP
• Tipul browserului și dispozitivului
• Paginile vizitate pe site
• Data și ora accesării
• Cookie-uri (conform politicii de cookie-uri)

4. Scopurile și Temeiurile Legale ale Prelucrării

5. Partajarea Datelor

Datele dumneavoastră pot fi partajate cu:

• Furnizori de servicii: companii care ne ajută în desfășurarea activității (contabilitate, IT)
• Autorități publice: atunci când legea ne obligă (ANAF, instanțe)
• Parteneri de afaceri: furnizori de materiale (doar informații necesare livrării)

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale terților.

6. Durata Stocării

Păstrăm datele dumneavoastră pentru următoarele perioade:

• Date contractuale: pe durata contractului + 10 ani (obligație fiscală)
• Date de contact (clienți): 5 ani de la ultima interacțiune
• Date de marketing: până la retragerea consimțământului
• Date de navigare: maximum 2 ani

7. Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: Puteți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră
• Dreptul la rectificare: Puteți corecta datele inexacte sau incomplete
• Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat"): Puteți solicita ștergerea datelor în anumite condiții
• Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți limita modul în care vă folosim datele
• Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți primi datele într-un format structurat
• Dreptul de opoziție: Vă puteți opune prelucrării în anumite situații
• Dreptul de a retrage consimțământul: În orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la 231321@gmail.com. Vom răspunde în termen de 30 de zile.

8. Cookie-uri

Website-ul nostru utilizează cookie-uri pentru:

• Cookie-uri necesare: Esențiale pentru funcționarea site-ului
• Cookie-uri analitice: Ne ajută să înțelegem cum utilizați site-ul (Google Analytics)
• Cookie-uri de marketing: Pentru reclame personalizate (Google Ads)

Puteți gestiona preferințele cookie-uri prin banner-ul afișat la prima vizită sau prin setările browserului dumneavoastră.

9. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră:

• Criptare SSL/TLS pentru transmisia datelor
• Acces restricționat la date (doar personalul autorizat)
• Backup-uri regulate și securizate
• Actualizări de securitate periodice

10. Transferul Datelor

Datele dumneavoastră sunt stocate și procesate în Uniunea Europeană. În cazul în care ar fi necesară transferarea datelor în afara UE, vom asigura protecții adecvate conform GDPR.

11. Plângeri

Dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă GDPR, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere:

12. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Orice modificare semnificativă va fi comunicată prin email sau printr-o notificare pe website.

13. Contact

Pentru orice întrebări privind protecția datelor personale:

• Email: 231321@gmail.com
• Telefon: +40 759 614 930
• Subiect email: "Solicitare GDPR - [Numele dumneavoastră]"